01
基本方針
おもいで映像工房（以下「当方」といいます。）は、個人情報の保護に関する法令および関連する指針を遵守し、お客様の個人情報を適切に取り扱います。
02
取得する情報
当方は、お問い合わせフォームを通じて、次の情報を取得します。
- お名前、団体名・園名・会社名
- メールアドレス、電話番号
- 撮影内容、撮影日、撮影場所、ご相談内容
- サービス等のご案内の受信希望
03
利用目的
- お問い合わせへの回答、見積りの作成、撮影に関するご連絡のため
- 撮影、編集、納品その他の契約上の業務を行うため
- 過去のご相談・取引内容を確認し、継続した対応や再度のご相談に適切に対応するため
- サービス等のご案内を希望されたお客様へ、メールでご案内をお送りするため
- サービスの改善およびお問い合わせへの対応品質の向上のため
利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。
04
保管期間と削除
お問い合わせ・見積りに関する情報は、最後のご連絡または取引完了から5年間を目安に保管します。請求書など法令上保存が必要な取引書類は、必要な期間（原則7年間）保管します。利用する必要がなくなった情報は、適切な方法で削除または個人を識別できない形にします。
05
第三者提供・委託
当方は、法令に基づく場合またはご本人の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。お問い合わせフォームおよびメールの送受信・保管には、エックスサーバー株式会社が提供するサービスを利用します。委託先を利用する場合は、個人情報が適切に取り扱われるよう必要な管理を行います。
06
アクセス解析とCookie
当サイトでは、エックスサーバーのアクセス解析機能を利用しています。この機能はサーバーのアクセスログをもとに利用状況を把握するもので、Cookieを用いた個人を特定する分析は行っていません。
07
安全管理とお問い合わせ
当方は、個人情報への不正なアクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご相談は、下記窓口までご連絡ください。
08
方針の変更
当方は、法令の改正や運用の見直しに応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は当サイトに掲載します。
制定日：2026年7月26日